ACTUALIZADO 28/07/2020 – 12:00
Estimados huéspedes y amigos,
Lamentamos enormemente comunicarles que finalmente nos hemos visto obligados a retrasar la fecha de apertura que teníamos prevista para este 31 de Julio.
La situación tan extraordinaria que se ha producido este fin de semana a nivel internacional con las nuevas restricciones impuestas por el Reino Unido así como la incertidumbre que estamos sufriendo en el país fruto de la evolución de los contagios, todo ello de última hora y ajeno a nuestra voluntad, nos ha hecho tener que tomar esta dificilísima decisión.
Todo el equipo del Hotel lleva semanas luchando y trabajado sin descanso para que el hotel pudiera abrir sus puertas en la fecha comunicada por lo que esta noticia es muy dura para todos nosotros.
Desde la Dirección y todo el equipo que formamos el Don Pancho queremos pedirles nuestras más sinceras disculpas.
Nuestra nueva fecha estimada de apertura es el 1 de Septiembre de 2020.
- Si tiene una reserva con nosotros para agosto y ha reservado directamente con nosotros, hemos anulado automáticamente sus estancia sin cargo alguno. No es necesario que nos contacte. Si han hecho algún pre-pago vía tarjeta de crédito, esa cantidad le será devuelta.
- Si tiene una reserva hecha en booking.com con llegada para agosto, por favor contacte con Booking para posponer o anular su estancia con nosotros. Esta modificación no conlleva ningún gasto.
- Si tiene una reserva hecha a través de una agencia de viajes para el mes de agosto, por favor póngase en contacto con su agencia directamente.
- TODAS las reservas, pasadas y futuras, realizadas directamente con nosotros para fechas en las que el hotel siga estando cerrado, serán automáticamente canceladas. Si alguna cantidad ha sido pagada por adelantado para esas reservas, le será devuelta automáticamente sin coste alguno.
Os seguiremos manteniendo informados en nuestras redes sociales y en esta página, así que por favor consúltela siempre que quiera acceder a información actualizada.
Tengan por sentado que cuando volvamos seremos más fuertes que nunca y ¡estamos deseando poder hacerlo lo antes posible!
Vuestra familia del Don Pancho.
